Estrategia Omnicanal en los negocios retail
En el mundo digital en que vivimos el cliente tiende a acceder a los productos que desea por distintos canales, lo que conocemos por retail omnichannel, ya no se limita a ir a la tienda física, sino que experimenta todas las posibilidades que le ofrecen las nuevas tecnologías y es ahí donde los retailers deben […]
El sector Retail y el cliente digital
Las necesidades crecientes del consumidor digital Las empresas del sector retail tienen entre sus objetivos la renovación de todos los servicios que ofrecen y el enfoque de los mismos hacia un buyer persona que se ha instaurado en la sociedad en los últimos años, el cliente digital. La satisfacción de este tipo de cliente debe […]
El gigante de la compra es la pantalla táctil
Según un estudio del AIB Spain, aumentan las compras en un 125% gracias a este tipo de dispositivo. Uno de las primeras fotos del estudio nos muestra que ese aumento espectacular radica en la necesidad del usuario por encontrar información rápidamente y de una manera fiable. La mayoría de usuarios usan las pantallas táctiles para […]
Centro de Excelencia Retail: La experiencia del cliente
Computer World trae una noticia que no debe pasar desapercibida en el mundo del retail, y que debe ser analizada: Ante las actuales necesidades del retail, sobre todo en cuestiones tecnológicas y de gestión de diferentes canales de comercialización, tres grandes empresas como Accenture, Microsoft y Avanade (joint venture fruto de la unión de las […]
Claves para triunfar en el retail omnicanal
Una mayor presencia en diferentes canales no garantiza un aumento de ventas “per se”, pero sí aumenta las posibilidades de llegar a los clientes, ya que éstos se encuentran hoy en más lugares que nunca y disponen de muchas más fuentes de información. Por este motivo, desde esta sección de noticias de retail360 damos mucha […]
Tendencias retail en 2015
El 2015 trae nuevas tendencias en el retail que empezaran a verse este año. Los tiempos van cambiando, las marcan van creando tendencias, los consumidores tienen nuevas exigencias y buscan nuevas experiencias, y el sector del retail, como parte fundamental en la cadena de valor de las compañías, debe adaptarse a un mundo siempre cambiante, […]
Normas para los negocios digitales a tener en cuenta en 2015
El año 2015 empieza con novedades a tener en cuenta por todo negocio digital. Estas novedades cubren varios de los ámbitos que poco a poco va abarcando el sector y se hace imprescindible comenzar a legislar o adaptar la legislación vigente al medio digital y al camino que éste va tomando. Derecho de los consumidores […]
El Corte Inglés crea su app para comprar en su supermercado
El Corte Inglés ha lanzado recientemente su nueva aplicación para dispositivos móviles para comprar productos de su supermercado de El Corte Inglés e Hipercor. La app es una simulación de los pasillos, y permite acceder a todos los productos de los stands con sólo el dedo. Muestra toda la información de los productos así como […]
Omnicanalidad y gasto similar a 2013, tendencia de consumo para esta Navidad 2014
Se estima que el 43% de los españoles optará por realizar sus compras de navidad en varios canales de compra. Dicho de otro modo, se prevé que realicen sus compras en tiendas tradicionales, en centros comerciales, en internet, a través de móvil, tableta, PC,… Esto supone un dato importante para el retailer moderno que busque […]
5 claves para un retail de éxito en 2015
Entramos en la recta final de 2014, y para este 2015 nos esperan muchos retos a todos los profesionales del retail. Así pues, muchos nos preguntamos cuáles son las claves para encontrar o continuar en la senda del éxito durante el próximo año. Jordi Gàmez, director general de Rakuten en España prevé cinco claves para […]
Media Markt prueba su pionera Smart Store en España
Media Markt acaba de abrir en Madrid (en la calle Alcalá) su primera Smart Store, y que se convertirá en el modelo que seguirá la marca en un futuro. La tienda permitirá (e incluso promoverá) la conexión WiFi gratuitamente, en la que dará la posibilidad de conectarse a su tienda online antes de acceder a […]
7 tendencias del retail que ya están en marcha
En un análisis elaborado por el World Tour by Sial, se extraen nuevas tedencias del retail; concretamente siete. La gran mayoría vienen propiciadas por la aparición de nuevos actores en el sector del retail. A continuación explicamos cuáles serán las tendencias del nuevo panorama (algunas incluso ya están muy cerca de que convivamos con ellas). […]
Cambios en el nuevo etiquetado de alimentos a partir de Diciembre
El Instituto Tecnológico Agroalimentario (Ainia) ha informado hoy lunes 17 de noviembre sobre los cambios en el etiquetado de alimentos a partir del 13 de diciembre. Esto se debe a la aplicación del Reglamento 1169/2011 sobre información al consumidor, adecuándose a las exigencias de la Unión Europea. Ainia ha explicado que la UE busca unificar […]
10 importantes tendencias tecnológicas en el retail en un futuro próximo
Basándose en predicciones de mercado empresarial del retail y de la aplicación de las nuevas tecnologías, la firma de investigación IDC (International Data Corporation), trata de resolver cómo lograrán los comerciantes el éxito en un futuro próximo. Estás son 10 de las conclusiones más importantes del estudio sobre el sector del retail: Año 2015, los […]
Microsoft ends Windows 7 and Windows 8 retail sales
31st October, Friday last week, was the date Microsoft decided to stop selling Windows 7 and Windows 8. That means, retailers are no longer able to order more Windows 7 and 8 to sell beyond their existing stock. Still, it can still be bought installed on a new PC. Microsoft isn’t issuing any more of […]
Vente-Privee to exit US market
Vente-Privee, the French luxury online shopping site, is to exit the US market after it was revealed that its joint venture with American Express will close by the end of the year. France-based Vente-Privée landed to the U.S. in 2012. The stateside operations were structured as a separate joint venture between Vente-Privée and American Express […]
Indra desarrolla la app InBeacon, su solución de smart retail
La multinacional española Indra ha diseñado una solución de smart retail, llamada InBeacon, basada en tecnologías de movilidad y geolocalización y en las capacidades “big data” de Sofia 2, con la que se podrá prestar servicios avanzados de marketing de proximidad. La solución de smart retail InBeacon tiene como objetivo prestar servicios avanzados de marketing […]
Importantes minoristas como Walmart, Best Buy y CVS dan la espalda a Apple Pay
Apple Pay, que comenzó a rodar a inicios de la semana pasada en Estados Unidos, ha encontrado un primer tras pies con el rechazo por parte de varios importantes minoristas como la cadena de farmacias CVS y Walmart, el gigante de la distribución mundial, así como Best Buy, Target, 7Eleven y Rite Aid. Esto ha […]
Inditex aumenta su negocio online en China
Inditex está apostando fuerte por el mercado online. Tras incorporar a su estructura comercial Fashion Retail en 2012, compañía que aglutina sus ventas por internet en España y en Europa, y después de sus aperturas de comercio electrónico este pasado mes de septiembre incorporando México y Corea de Sur en su lista, el gigante español […]
Walmart apuesta por el comercio online
Hace unas pocas semanas os contábamos cómo, Walmart, el gigante mundial de la distribución, fichaba a uno de los fundadores de Instagram, Kevin Systrom. Ahora, os hacemos llegar la noticia de que la compañía americana a anunciado que para 2015 aumentará su inversión para desarrollar su comercio online, y disminuirá su inversión en la apertura […]
Lenovo podría estar a punto de comprar BlackBerry
La compañía china Lenovo podría comprar la canadiense BlackBerry y extender su mercado a la telefonía móvil, y sobre todo en el mercado occidental. Las acciones de BlackBerry cotizan en bolsa a valores cercanos a 10 USD, pero los asiáticos podrían llegar a ofrecer entre 15 USD y 18 USD por acción. Aunque sólo sean […]
Alibaba extenderá su red logística a zonas rurales de China
Alibaba, recientemente salida a bolsa y que ya ha alcanzado un precio 4 veces superior a General Motors, superior a Facebook y con un valor en bolsa similar a IBM, mira ahora hacia las zonas rurales de China para extender su red logística, y para ello invertirá unos 1.282 millones de euros. El grupo, aun […]
Alibaba vs Amazon. The eCommerce battle
Alibaba has eclipsed Amazon as the largest and most valuable e-commerce company in the world. In fact, the Chinese company is more valuable than Amazon and eBay both together. Both firms are investing incredible amounts of money in their logistics lately. Amazon has now drones and Alibaba is investing in new logistics for rural zones […]
La moda española no plasma en el eCommerce su liderazgo en el retail tradicional
Las marcas de moda española líderes en el canal tradicional en el mercado español como Inditex, Mango, Grupo Cortefiel y Desigual aún tienen que crecer para alcanzar a los líderes del ecommerce que triunfan en nuestro país, por lo menos, en cuanto a posicionamiento online se refiere. Si los gigantes Zara o Desigual no son […]
Inditex lanza en México la tienda online de Zara y de Bershka
Tras la tienda online de Zara en México lanzada este pasado mes de Septiembre, el Grupo Inditex continúa con su expansión electrónica en el país Azteca con la apertura delas nuevas tiendas online de Zara Home y Bershka a primeros de Octubre. Pero las aperturas no acaban ahí, Inditex apuesta fuerte por el comercio electrónico […]
Eroski recorta su plantilla en 1.000 empleados más
Eroski continúa con su restructuración de la plantilla tras su integración con Caprabo, y con la que durante el primer trimestre de 2014 ha decidido prescindir de 1.000 empleados más, y ya van 16.000 en total, quedando un total de 36.662 empleados en la actualidad. Con esta reducción se busca ser más eficiente en la […]
El eCommerce creció en España un 22´5% en 2013
Online Business School ha publicado su estudio “El comercio electrónico 2014” en el que repasa y analiza el comercio electrónico en Latinoamérica, Asia y Europa. Para el caso español determina un crecimiento del 22´5 % en 2013, creciendo éste 2´4 puntos más que la media europea. Lo cual son buenas noticias para el sector español, […]
Will Apple Pay be successful?
On September 9th, Apple introduced its new iPhone and its long awaited Apple Watch, but new applications were also introduced. Probably, the most important one is the new payment system Apple has developed. Apple says its new Apple Pay is safe, more secure, convenient, easy, and the fastest way to make payments not only without […]
Twitter ya experimenta con el botón de “comprar” en algunos usuarios
Desde el blog oficial de Twitter se confirma el rumor que venía cobrando fuerza en las últimas semanas, dentro de poco habrá un botón para comprar directamente desde Twitter… sólo a través de móvil (con lo que podemos adivinar que se dirige a compras impulsivas). El famoso botón permitirá a Twitter monetizar su aplicación y […]
Retail changes revolutionizing contract logistics
The logistics demands of home delivery and a shopping explosion in emerging markets are revolutionizing the contract logistics field, according to Transport Intelligence’s new Global Contract Logistics 2014 report. E-commerce is driving fundamental changes in retailing, which is the largest segment of contract logistics, the report said. As retailers seek to find a business model […]