¿Puede una consultoría especializada aumentar mis ventas?
Uno de los objetivos más comunes de los negocios retail es incrementar las ventas. Por eso es muy importante tener en consideración todas las posibles acciones que nos van a ayudar a cumplir este objetivo. Por eso en el post de hoy queremos hablaros sobre cómo una consultoría retail puede ayudarnos a mejorar tanto las acciones internas, como la estrategia de negocio y enfocarlas a mejorar nuestros resultados, incrementando tanto nuestras ventas como nuestros resultados. Descubramoslo a continuación.
¿Qué es una consultoría de retail?
Una consultoría de retail es una agencia especializada en planificar e implementar estrategias de ventas para negocios de venta directa o al por menor. En Retail 360 estamos familiarizados con este tipo de negocios así como en las sinergias necesarias para su correcto funcionamiento.
Las funciones de la consultoría de estrategia retail se dan desde el momento en el que comenzamos a plantearnos la creación de una tienda, el diseño, la organización, las promociones, hasta las diferentes acciones enfocadas a aumentar las ventas y los clientes, así como la fidelización de estos últimos.
Además, entre sus diversas funciones, también están la de asesorar, analizar, gestionar y mejorar los posibles aspectos del negocio retail al que nos enfrentemos. A continuación descubriremos algunas de las acciones que podemos implementar desde una consultoría retail.
5 acciones para incrementar las ventas
La mejor forma de incrementar las ventas de nuestro negocio es contar con una estrategia retail que tenga en cuenta todas las particularidades de nuestro negocio para sacarle el mayor rendimiento posible, minimizando nuestras posibles debilidades. A continuación algunas acciones que nos ayudarán a conseguirlo.
1 Conocer nuestro negocio
Aunque pueda parecer una obviedad, es uno de los errores más comunes en el sector retail. Debemos realizar una consultoría que nos ayude a conocer cómo se comportan nuestros clientes y, especialmente, por qué perdemos una venta. Esto puede producirse por un gran número de factores: el espacio no es propicio, los precios no son competitivos, no estamos comunicando bien los beneficios de nuestros productos o servicios, no utilizamos la metodología adecuada, etc.
2 Aumentar el tráfico de calidad
Aumentar el tráfico no tiene porqué ser sinónimo de aumentar las ventas. Es importante ser consciente del proceso de compra en el interior de nuestro punto de venta físico. Algunas de estas cuestiones son analizadas y mejoradas por el retail intelligence que medirá el comportamiento del consumidor mediante herramientas IT. Implementando este tipo de estrategias, podremos aumentar el tráfico garantizando que aumenten las ventas.
3 Consultoría Retail
La consultoría consiste en el análisis de la situación actual de nuestro negocio realizando de manera simultánea una estrategia para implementar los cambios y mejoras necesarias. Esta consultoría está formada por una serie de pasos que van desde el análisis inicial, el conocimiento del punto de partida, la propuesta de soluciones, marcar los objetivos, desarrollo e implementación y, por último, la validación de los resultados obtenidos.
4 Recopilación de datos
Uno de los mayores beneficios que podremos obtener al contar con una consultoría retail, es poder trabajar con los datos obtenidos por esta. La digitalización de los negocios está ayudando a recoger de una manera más eficiente los diferentes datos de nuestros posibles consumidores. Así podremos conocer en profundidad cuál es el comportamiento de nuestros clientes: qué productos consumimos más, cómo nos encuentran, qué necesidades tienen, cuál de mis campañas es más competitiva, etc.
5 Definir una estrategia de ventas
Una estrategia de ventas no tiene porque buscar únicamente que mejoren nuestras ventas, sino que pueden marcar un gran número de objetivos diferentes. Podemos buscar fomentar que nuestros clientes fieles aumenten su lista de la compra, fidelizar a los clientes que ya tenemos o buscar entre los consumidores de nuestra competencia y atraerlos hacia nosotros.
Para poder definir una estrategia como tal no podemos limitarnos a realizar una serie de acciones, sino que deberemos integrar diferentes herramientas, metodologías y recursos orientados a un objetivo común y que trabajen de manera conjunta para acercarnos a nuestros objetivos.
En conclusión, contar con una consultoría retail especializada no solo nos ayudará a incrementar nuestras ventas, sino que conseguirá llevar nuestro negocio a otro nivel. Podremos hacerlo mucho más eficiente realizando un análisis de la circunstancia y, definiendo correctamente nuestros objetivos, podremos asegurarnos que todas nuestras acciones están orientadas a conseguirlos. En Retail 360 estamos especializados en la creación, planificación y desarrollo de las diferentes estrategias para los negocios retail. No dejes de consultar con nuestros profesionales para mejorar tus resultados.
