Este sábado a las 09:30 por fin abrirá sus puertas la tienda de Apple en el número 1 de la Puerta del Sol, el popular edificio donde anteriormente lucía el cartel del Tio Pepe. Este Apple Store es el número 11 que se inaugura en España y con toda probabilidad se convertirá en el más popular de todos ellos. Las dos primeras tiendas de la compañía en España iniciaron su andadura en septiembre de 2010, estas son de La Maquinista en Barcelona y la de Xanadú en Madrid.
La nueva tienda estará formada por un grupo de más de 125 trabajadores, “con un nivel de preparación muy alto”, según declaran desde la empresa. Al igual que ocurre en otras tiendas de la compañía de Cupertino, los empleados de Apple ayudarán a los clientes a configurar de forma personal cualquier Mac, iPhone, iPad o iPod (configuración del correo, redes Wi-Fi, apps de uso frecuente…), para salir de la tienda con el equipo totalmente operativo.
El local contará con zonas concretas para probar iPads, iPhones, Macs e iPods. Y un gran espacio centrado en los accesorios y complementos creados por terceras partes. Esto ya está disponible en el resto de sus tiendas, pero la gran novedad viene con la apertura de un Genius Bar de 360 grados, algo que todavía no había llegado a nuestro país. En ella, los expertos de Apple responderán a preguntas y dudas, darán consejos, resolverán problemas técnicos y, si el producto necesita reparación, lo harán en muchos casos en el acto o en un plazo de 24 horas. También habrá una agenda de talleres gratuitos diarios, de una hora de duración, en los que se podrá aprender a usar cualquier producto o servicio, resolver dudas y saber cómo realizar tareas. Cualquiera podrá reservar cita para todos estos servicios que ofrecen desde la web o usando la app de la Apple Store.
Otras actividades gratuitas que tiene previstas este Apple Store son excursiones para alumnos y profesores con el objetivo de que puedan realizar actividades educativas en la tienda. La realización de “Campamentos Apple”, destinados a niños de entre 8 y 12 años tienen una duración de tres días, en ellos aprenden a hacer películas con la ayuda de los especialistas y finaliza con un festival de cine en el que los participantes estrenan sus creaciones. O la celebración de eventos especiales que van desde actuaciones musicales a encuentros con creadores o presentación de nuevas apps.
Otro servicio que se ofrecerá es el de Formación Personal “One to One”. Es un programa de formación que se diseña a medida para cada usuario y dura un año completo. Se puede contratar por 99 euros al comprar un ordenador Mac.