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Hemos escuchado mil veces la palabra “retail”. Tanto, que ha empezado a formar parte de nuestra vida sin que, muchas veces, sepamos exactamente lo que significa. “Retail” es la versión inglesa de “comercio minorista”. O sea, el sector económico que entrega productos a un... Leer más →

El consumidor retail actual no tiene nada que ver con el de hace algunos años. La innovación tecnológica y el cambio de tendencias, tanto en la manera de vender, como en la de consumir, ha hecho que el negocio retail haya evolucionado con mucha rapidez, por tanto, los negocios... Leer más →

En el sector retail actual, ofrecer la mejor experiencia a los clientes se ha convertido en el objetivo clave para mejorar las ventas. Tanto es así que el éxito de sus negocios depende directamente de conseguir esta meta. Y es que el volumen de decisiones a tomar en el día a día... Leer más →

  El Customer Experience es una estrategia de marketing cada vez más utilizada en el sector retail que consiste en ofrecer al cliente una percepción de su experiencia de compra inmejorable desde la primera hasta la última interacción con la marca. El omnichannel sin duda es... Leer más →

  En el retail para empresas de moda, Zara supuso una auténtica revolución desde su irrupción en 1975. Las marcas aprendieron que no solo la creatividad es importante en este negocio, sino también la eficiencia. Zara conseguía una rapidez en el suministro de mercancía y un... Leer más →

El retail para empresas cada vez está más orientado a la transformación digital del sector y a la combinación de distintas estrategias como el omnichannel o el retail intelligence, entre otras. El mercado exige a las empresas un esfuerzo importante por diferenciarse y competir... Leer más →

En los últimos años ha cobrado mucha importancia la gestión de marcas y el retail para empresas se ha convertido en algo fundamental para conseguir mayor eficiencia en la estrategia brand y diferenciarse de las empresas de la competencia. Estrategias como el omnichannel deben ir... Leer más →

El comercio digital comienza a crecer en España según el informe Total Retail 2017, elaborado por PwC Con 24.471 entrevistas en todo el mundo, más de 1.000 de ellas en España, el informe muestra un aumento del porcentaje de consumidores que compran online al menos una vez a la... Leer más →

La multicanalidad en el sector retail está cada vez más extendida entre los retailers a la hora de vender sus productos o servicios, pero, ¿en qué consiste realmente este procedimiento? Vamos a detallarlo en este post. En primer lugar, tenemos que tener claro qué es la... Leer más →

En el mundo digital en que vivimos el cliente tiende a acceder a los productos que desea por distintos canales, lo que conocemos por retail omnichannel, ya no se limita a ir a la tienda física, sino que experimenta todas las posibilidades que le ofrecen las nuevas tecnologías y... Leer más →